Datenschutzrichtlinie

Bei Dehapuro hat der Schutz Ihrer persönlichen Daten höchste Priorität. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Website dehapuro.shop besuchen oder bei uns einkaufen. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu. Wir behandeln Ihre persönlichen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den sonstigen geltenden deutschen Datenschutzgesetzen.

1. Gesammelte Informationen

Wir erheben Informationen, um ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten, Bestellungen zu verarbeiten und unsere Services zu verbessern. Dazu gehören:

Geräteinformationen: Werden automatisch beim Besuch unserer Website erfasst:

Browsertyp, Version und Betriebssystem
IP-Adresse, Zeitzone und Gerätekennungen
Cookies, Web-Beacons und ähnliche Tracking-Technologien

Wir verfolgen auch, wie Sie mit unserer Website interagieren, einschließlich:

Angesehene Seiten und Produkte
Verweisende Websites oder Suchbegriffe
Klickmuster, Scrollverhalten und andere Browsing-Aktivitäten

Bestellinformationen: Werden erfasst, wenn Sie einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf zu tätigen:

Vollständiger Name, Rechnungs- und Lieferadresse
Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet)
Kontaktinformationen, einschließlich E-Mail-Adresse und Telefonnummer

Zusätzliche Informationen: Freiwillig bereitgestellt durch Sie, wie Feedback, Umfragen oder Newsletter-Anmeldungen.

Alle Geräteinformationen und Bestellinformationen gelten in dieser Richtlinie als persönliche Daten.

2. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Informationen, um unser Geschäft effektiv zu betreiben, unsere Kunden zu schützen und unsere Dienstleistungen zu verbessern:

Bestellinformationen:

Bestellungen bearbeiten, prüfen und ausführen, einschließlich Zahlung, Versand und Rechnungsstellung
Kommunikation über Bestellstatus, Verzögerungen oder Anfragen
Betrugsversuche erkennen und verhindern
Marketinginformationen nur bei vorheriger Zustimmung senden

Geräteinformationen:

Überwachung auf verdächtige oder betrügerische Aktivitäten
Analyse der Website-Leistung und Optimierung der Funktionalität
Verbesserung des Nutzererlebnisses und der Marketingeffektivität

Beispiele:

Erinnerungen oder Produktangebote für von Ihnen betrachtete Artikel (bei vorheriger Zustimmung)
Auffällige Login-Aktivitäten können zu vorübergehenden Zugriffsbeschränkungen führen

3. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre Daten nur an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, um den Betrieb der Website und unsere Services zu gewährleisten, einschließlich:

Shopify: Hosting, Zahlungsabwicklung und Shop-Management
Google Analytics: Analyse der Website-Nutzung zur Optimierung der Funktionalität und des Marketings

Wir können Informationen auch weitergeben, um:

Gesetzliche Anforderungen oder behördliche Anfragen zu erfüllen
Unsere Rechte, Eigentum oder Sicherheit sowie die Sicherheit unserer Nutzer zu schützen
Unternehmensfusionen, Übernahmen oder Transaktionen zu erleichtern

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte. Einige Dienstleister können Daten außerhalb Deutschlands speichern oder verarbeiten; Ihre Daten unterliegen dann den Gesetzen des jeweiligen Landes.

4. Verhaltensbezogene Werbung

Wir können personenbezogene Daten für gezielte Werbung verwenden, einschließlich:

Anzeigen relevanter Produkte oder Angebote
Personalisierung von Marketing-E-Mails für Nutzer, die zugestimmt haben

Ihre Wahlmöglichkeiten:

Abmeldung von gezielter Werbung über Werbeplattform-Einstellungen (z. B. Google Ads, Facebook Ads)
Verwaltung oder Löschung von Cookies über Ihre Browser-Einstellungen

5. Ihre Rechte

Als unser Kunde haben Sie das Recht:

Zugriff auf Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten
Korrektur oder Aktualisierung unvollständiger oder fehlerhafter Daten
Löschung Ihrer persönlichen Daten, soweit gesetzlich zulässig

Wie Sie Ihre Rechte ausüben:

Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon mit einer klaren Beschreibung Ihrer Anfrage
Zur Sicherheit kann eine Verifizierung erforderlich sein

Wir verarbeiten Ihre Daten hauptsächlich zur Erfüllung von Verträgen mit Ihnen (z. B. Bestellungen) und zur Bereitstellung unseres Kundenservices.

6. Datenaufbewahrung

Wir speichern Bestellinformationen so lange, wie es notwendig ist, um:

Transaktionen abzuschließen
Fortlaufenden Kundenservice zu bieten
Gesetzliche oder buchhalterische Anforderungen zu erfüllen

Geräteinformationen können für Analysen und Sicherheitszwecke entsprechend Branchenstandards gespeichert werden. Bestimmte Aufzeichnungen werden gesetzlich vorgeschrieben aufbewahrt.

Löschanfragen: Kontaktieren Sie uns, um Ihre persönlichen Daten zu löschen. Wir bestätigen die Löschung unter Berücksichtigung gesetzlicher Pflichten.

7. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie ändern, um Änderungen in:

Gesetzlichen Vorgaben
Geschäftsabläufen oder Datenpraktiken
Technologie, Sicherheitsstandards oder Dienstleistern

zu berücksichtigen.

8. Minderjährige

Unsere Website und Services richten sich nicht an Personen unter der gesetzlichen Volljährigkeit . Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Minderjährigen. Sollten wir versehentlich Daten erfassen, löschen wir diese nach Benachrichtigung.

9. Sicherheit

Wir implementieren angemessene administrative, technische und physische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Obwohl wir kommerziell angemessene Maßnahmen ergreifen, ist keine Methode der Datenübertragung oder -speicherung vollkommen sicher.

10. Internationale Nutzung

Unsere Website richtet sich an Nutzer in Deutschland. Der Zugriff von außerhalb Deutschlands erfolgt auf eigenes Risiko, und Sie sind für die Einhaltung der jeweils geltenden lokalen Gesetze verantwortlich.

11. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu dieser Datenschutzrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte:

Dehapuro
Adresse: Siemensstraße 37, 60594 Frankfurt am Main, Deutschland
Telefon: +49 69 622953
E-Mail: support@dehapuro.shop

Wir bemühen uns, Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.